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使命召唤ol下载 www.vvoaq.icu 創新的本質是滿足消費者日益增長的需求

壹串通   oishi   2015-11-17

  十多年前,當我們談起互聯網時,也許它更多的是一件新鮮事物,知道它可以讓我們快速的獲取信息、方便人與人之間的交流;十多年后的今天,互聯網已然變成了我們生活中不可或缺的重要組成部分,它似乎已經滲透到我們生活中的每個環節。它正以自己的魔法顛覆我們所熟知的所有行業,讓眾多行業和品牌產生焦慮感。

  更為重要的是,這股互聯網颶風呈現出越演越烈之勢。當然,沖擊和機遇并存。品牌如何在互聯網這個大浪潮的沖刷下,借勢而上,開拓出品牌傳播的新空間,我們已經到了必須予以直面和思考的時刻。

  而母嬰產業,這個具有強需求和高復購率的產業,這個幾乎同所有人都密切相關的產品,在互聯網的沖擊下,其營銷之路又該何去何從?是謀定而動抑或是順勢而上?

  吳雪亭,壹串通品牌營銷策劃機構高級合伙人,長期關注大數據和互聯網營銷,主攻母嬰產業、大健康產業。對于互聯網營銷和母嬰產業具有自己獨到的見解和洞察。

  帶著對互聯網營銷的好奇和對母嬰產業的關注,《中國廣告》雜志記者采訪了吳雪亭,期望通過他的洞見能為我們帶來一絲啟迪。

  《中國廣告》:我們知道您是吳間道品牌觀自媒體的創始人,您當初是出于什么樣的考慮而創辦這個自媒體的?

  吳雪亭:現今,社會上的很多企業還是以性價比作為自己競爭的主要籌碼,而對品牌意識,很多企業仍然不太重視。因此,我想借用這種新媒體的方式,作為和企業家溝通的平臺。

  伴隨著互聯網的興起,很多人誤以為只要產品價格便宜就可以賣出去。但是時間一長,我們會發現,產品開始極大過剩,同質化產品也越來越多。這個時候,產品就缺少能讓消費者選擇的點。所以,我們開始做吳間道品牌觀自媒體,同這群企業家就品牌的重要性進行溝通。

  吳間道品牌觀自媒體于2014年3月21日正式上線,到現在為止,已經獲得很多人的支持。這說明其實有很多人都有這方面的需求,而且它跟我們壹串通所追求的遠期目標“品牌強國、創意立世”相契合。

  運營吳間道品牌觀自媒體時,我特別強調三點:獨特、生動、接地氣。獨特指的是我們的內容,一定不是東拼西湊的,而是個人對品牌真實的看法,可能它無法讓每個人都認同,但至少是我自己的看法。而生動和接地氣,主要是我們在語言方面的要求。

  《中國廣告》:互聯網時代,您認為品牌或品牌意識有什么新的內涵和重要性?

  吳雪亭:在傳統渠道時,多數人都會認為品牌其實是蠻重要的。但是伴隨著互聯網的興起,尤其是近幾年受到雙十一等活動的沖擊,一些人開始認為品牌并不重要,重要是價格和性價比。

  但是,我們卻忘了,我們處在一個信息大爆炸的時代,消費者每天都被海量的信息所包圍,他們很難做出選擇和判斷。而品牌恰是他們選擇時最重要的參考。

  在壹串通,我們提出來“1營銷”的概念,它的本質就是讓人們有個好選擇,因為消費者只有一個選擇,非此即彼。因此,所有的企業,要么是第一、要么努力成為第一,只有這樣才能讓消費者選擇到你。而品牌其實是讓消費者選擇產品最簡單和直接的理由。

  這點在互聯網時代表現的尤其明顯。因為互聯網時代,我們面對的選擇機會更多。我們更加需要讓消費者能夠做出簡單和直接的選擇。所以互聯網時代,品牌和品牌意識變得更加的重要。

  《中國廣告》:在您看來,品牌應該如何長期運作,以保持自己的新鮮度?

  吳雪亭:我認為品牌有不變和變兩個方面:不變指的是品牌的營銷策略,即我們通常所說的品牌要有立根的地方;變指的是溝通方式、產品研發等層面,對于品牌而言,必須要跟得上時代的變化,才能不被時代所拋棄。

  至于新鮮度方面的問題,其實市場有過這樣成功的案例,比如百雀羚和威力電器,它們已經算得上是老化的品牌,但是我們通過對它們再包裝和重塑,讓它們最終枯樹發新芽。當然,最重要的是,企業要明確保持品牌新鮮度的重要性,要有這方面的意識。

  《中國廣告》:互聯網時代出現了許多現象級產品,那么,您認為,品牌應該如何快速獲得用戶的信任和擁護,而又避免成為一個現象級產品?

  吳雪亭:一個產品想要獲得廣泛及長期的生命力,最重要的就是能滿足消費者的根本需求,即互聯網企業所強調的痛點。

  但是痛點是會隨著時間而改變的。此時,產品的研發人員和營銷人員需要能洞察出需求的改變并加以改進。因此,互聯網時代出現的很多現象級產品,其實就是因為它們在某個時間內能滿足消費者的消費,但是當需求改變時,它們卻沒有跟上改變的步伐。我們現在講求創新,其實我認為創新的本質就是要能跟上消費者迅速成長的需求。

  《中國廣告》:生態如今已成為一個熱詞,小米、樂視等都在強調構建自己的生態圈。您作為母嬰產業及大健康產業方面的專家,這個領域內有沒有出現這種情形?而在您看來,品牌應該如何在線上線下構建自己的生態圈?又怎樣在生態圈中獲得長期的關注和持續不斷地推動?

  吳雪亭:在母嬰行業,已經有人往這個方向努力。而我認為,未來“社交+電商”將會成為母嬰行業的發展趨勢。目前這種模式方面有兩個比較具有代表性的案例:

  一是“媽媽100”,它其實是售賣奶粉的,但是由于安全性等問題,導致現如今直接售賣產品變得十分困難。為此,他們轉變了思路,做了一個媽媽一族的生態圈,即“媽媽100”,這里主要介紹懷孕、新生嬰兒等方面的知識,同時也是媽媽們相互交流的平臺,而這些交流和分享其實是媽媽們所需求的。此時,再售賣產品就會變得水到渠成。

  一是“媽媽網”,它以話題為核心,加上一站式定制服務。它同樣是注重交流和分享,解決媽媽一族所關心的問題。而在幫助她們解決問題后,我們會發現進行產品銷售會變得很高效。

  我相信,這樣的方式在未來將會變得十分具有競爭力。

  《中國廣告》:對于母嬰產品而言,在打造品牌時,是不是和其他的產品有所區別?它的不同之處在什么地方?

  吳雪亭:相較于其他產品而言,母嬰產品更注重安全。而這也造成了在建設品牌過程中的不同。

  對年輕媽媽而言,她們對母嬰產品關注的核心是安全。如果產品缺乏安全,就毫無價值可言。所以打造品牌時,安全性屬性處于第一位。而且,年輕媽媽相對而言都十分感性,因此,品牌在與其溝通過程中,我們不能使用過于理性和冰冷的語言,而應該選擇感性的語言。比如,我們最近做的一個花纖蜜品牌叫“喵咪”,之所以取這個名字,就是因為我們溝通的對象是年輕媽媽和白領女性,我們要向她們傳遞出安全和溫馨的感覺。

  《中國廣告》:最近幾年出現很多行業外的野蠻人進來顛覆一個不相關行業,母嬰行業也有這種情況的發生嗎?如果有,您怎么看待這一現象?它對于母嬰行業產生了何種影響?

  吳雪亭:目前為止,在母嬰行業,還沒有這種顛覆的發生,但是已經有人開始嘗試。

  當然,我認為未來這種顛覆很可能會發生。母嬰行業具有強需求和高復購率的特點,2011年母嬰行業的銷售額超過1萬億,而相關預計表明,2015年市場銷售額將突破2萬億,這其實表明母嬰行業的市場和需求非常龐大。

  而有市場和需求的地方一定會是眾人角逐的戰場。未來,可能會有人利用資本、利用互聯網思維來進入這個行業,他們采用產品免費甚至倒貼的方式,來獲取消費者,進而獲得消費者購物的習慣和產品喜歡等方面的大數據,從而服務于自己的商業模式。

  因此,在同客戶溝通時,我告訴他們,他們的最大競爭對手不是現有的品牌,而是這群潛在的?;?。一旦他們來襲,將會帶來無可估量的沖擊。

  當然,對于每個實體企業而言,他們的核心一定是在產品的創新和研發等方面。但是他們要時刻保持關注,在有可能翻船的情形下,爭取分到一杯羹。

吳間道品牌觀

標簽:品牌策劃 吳雪亭  

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